Privacy Beleid

1. Wie we zijn

Studio Altura
Piet van de Polsingel 143
3056 AK Rotterdam, Nederland
support@studioaltura.eu

KvK: 42046252
BTW: NL005454961B34

2. Welke persoonlijke gegevens verzamelen we?

• Naam, adres en contactgegevens (wanneer u een bestelling plaatst of contact met ons opneemt)

• Betalingsgegevens (veilig verwerkt, nooit door ons opgeslagen)

• Bestelgeschiedenis

• E-mailadres (als je je inschrijft voor onze updates of contact met ons opneemt)

• Gebruiksgegevens website (via analytics, geanonimiseerd)
  

  
  Wettelijke basis voor verwerking
  Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:

• Uitvoering van een contract (wanneer u een bestelling plaatst)

• Wettelijke verplichtingen (voor facturering en belasting)

• Gerechtvaardigde belangen (om onze diensten en website te verbeteren, analytics)

• Toestemming (voor marketinge-mails en cookies, waar nodig)

3. Waarom we uw gegevens verzamelen

• Om uw bestellingen te verwerken en te leveren

• Om te communiceren over je bestelling of om vragen te beantwoorden

• Voor facturering en boekhouding (zoals wettelijk vereist)

• Om onze website en diensten te verbeteren

• Updates sturen als je daarvoor kiest

4. Delen van gegevens

• We verkopen je gegevens nooit

• We delen alleen met vertrouwde partners (zoals betalingsproviders en bezorgdiensten) om je bestelling uit te voeren

• Alle partners voldoen aan de EU-wetgeving voor gegevensprivacy

5. Uw rechten

• Toegang:
  U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen. Correctie: Je kunt je gegevens corrigeren of bijwerken.

• Verwijdering:
  U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens (met uitzondering van gegevens die nodig zijn voor facturen/belasting). Opt-out: U kunt zich op elk moment afmelden voor marketing. Gegevensoverdraagbaarheid: Je hebt het recht om je persoonlijke gegevens te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt formaat en om deze te laten overdragen aan een andere partij. U kunt een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacy. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie. Als uw verzoek wordt ingewilligd, sturen we kopieën van alle persoonlijke gegevens die we hebben verwerkt naar het e-mailadres dat we van u in ons bestand hebben. Houd er rekening mee dat wij in dergelijke gevallen onze diensten mogelijk niet langer kunnen voortzetten, aangezien de veilige koppeling van gegevensbestanden niet langer kan worden gegarandeerd.

• Recht op bezwaar:
  U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van Studio Altura. Als u bezwaar maakt, zullen wij de verwerking van uw gegevens onmiddellijk staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Indien uw bezwaar gerechtvaardigd is, zullen wij u kopieën verstrekken van de gegevens die wij hebben verwerkt en de verwerking definitief staken. U hebt ook het recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profilering. Wij verwerken uw gegevens niet op een manier die dit recht in werking stelt. Als u er anders over denkt, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacy.

6. Cookies

• We gebruiken cookies voor websitefunctionaliteit en analyse

• U kunt uw cookie-instellingen in uw browser op elk gewenst moment aanpassen

• Bekijk onze Cookiebeleid voor meer informatie

• We gebruiken functionele en analytische cookies. Voor analytics gebruiken we Google Analytics (IP geanonimiseerd, geen persoonlijke gegevens opgeslagen). U kunt zich afmelden via uw browser of onze cookiebanner. Voor meer informatie, zie onze Cookiebeleid.

7. Bewaren van gegevens

• Bestel-/accountgegevens: zo lang bewaard als nodig is voor service, belasting en juridische redenen

• E-mail: op verzoek verwijderd, tenzij het wettelijk verplicht is om het te bewaren

8. Neem contact op met

Vragen of verzoeken?
E-mail: support@studioaltura.eu

9. Wijzigingen in dit beleid

Alle wijzigingen worden hier gepubliceerd met een nieuwe datum.

Versie 1.0 : 30-06-2026